Conditions générales de vente

  1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site Web de vente en ligne de produits CBD (ci-après "le Site") par les clients (ci-après "le Client"). En passant une commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.

  1. Produits

Les produits vendus sur le Site sont des produits à base de CBD (Cannabidiol) légalement autorisés à la vente en France et dans les pays de l'Union européenne où la vente de ces produits est autorisée. Les produits vendus sont conformes aux normes en vigueur en France et dans l'Union européenne.

  1. Commandes

Le Client peut passer une commande sur le Site en sélectionnant le(s) produit(s) souhaité(s) et en suivant les étapes de commande indiquées sur le Site. Le Client doit fournir des informations précises et complètes lors de la commande. Une fois la commande passée, le Client recevra un e-mail de confirmation de commande.

  1. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont facturés en sus et indiqués lors de la commande. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou par tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. Le paiement est exigible à la commande.

  1. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et du transporteur choisi. En cas de retard de livraison, le Client sera informé par e-mail ou par téléphone. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, le Client doit en informer le transporteur dans les délais impartis et informer notre service clientèle.

  1. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit informer notre service clientèle par e-mail ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Le Client doit renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente, accompagnés du formulaire de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

  1. Garanties

Les produits vendus sur le Site sont garantis conformes aux normes en vigueur en France et dans l'Union européenne. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le Client peut contacter notre service clientèle pour exercer ses droits de garantie.

  1. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande payée par le Client.

  1. Propriété intellectuelle

Le Site et son contenu (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits